تیم پشتیبانی ویوی شاپ همه روزه از ساعت ۱۱ صبح تا ۷ عصر با افتخار پاسخگوی شماست.
سفارش من چند روزه به دستم میرسد؟
زمان رسیدن بسته، به روش ارسالی که در زمان ثبت سفارش انتخاب میکنید بستگی دارد:
پیک اسنپ (ویژه تهران و کرج): تحویل ۱ روزه
تیپاکس: بین ۲ الی ۴ روز کاری
پست پیشتاز (تهران و کرج): بین ۳ الی ۴ روز کاری
پست پیشتاز (سایر شهرستانها): بین ۵ الی ۷ روز کاری
هزینه ارسال چقدر است؟ (آیا ارسال رایگان دارید؟)
هزینه ارسال برای خریدهای ۱ تا ۲ آیتم مبلغ ۱۰۰ هزار تومان، و برای ۳ تا ۴ آیتم مبلغ ۱۵۰ هزار تومان میباشد. همچنین در مناسبتها و جشنوارههای خاص، ارسال رایگان خواهیم داشت که حتماً از طریق سایت و شبکههای اجتماعی ویوی شاپ به شما عزیزان اطلاعرسانی میشود.
چطور میتوانم وضعیت سفارشم را پیگیری کنم؟
سفارشات پستی: کد رهگیری مرسولات پستی به صورت منظم در کانال تلگرام فروشگاه (t.me/vivishopm) قرار میگیرد.
سفارشات تیپاکس: کد رهگیری مستقیماً از طرف شرکت تیپاکس به شماره موبایل شما پیامک خواهد شد.
